หลักจิตวิทยา / จิตวิทยาการปฏิบัติ
หลักจิตวิทยา / จิตวิทยาการปฏิบัติกฎของเยอร์กส์-โดดสัน
Yerkes-Dodson Law
การกระตุ้นน้อยเกินไปอาจทำให้เกิดความไม่สนใจ และมากเกินไปอาจทำให้เกิดการล้มเหลว เขตที่มีประโยชน์มักอยู่ตรงกลาง และจะเปลี่ยนแปลงตามงาน
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
เอฟเฟกต์เยอร์คส-ด็อดสัน / สมมติฐานรูปตัวยูคว่ำ / เส้นโค้งการเร้า-ประสิทธิภาพ
สาขา
จิตวิทยาเชิงทดลอง / จิตวิทยารู้คิด / ทฤษฎีการเรียนรู้ / ความเครียดและประสิทธิภาพ / การศึกษา / ประสิทธิภาพในการทำงาน / จิตวิทยาการกีฬา
คำนิยาม
- กฎของเยอร์กส์-โดดสันคือแนวคิดที่ว่าประสิทธิภาพมักจะดีขึ้นเมื่อความตื่นตัวเพิ่มขึ้น แต่มีเพียงถึงจุดหนึ่งเท่านั้น; เกินจุดนั้น ความกดดันเพิ่มเติมสามารถทำให้ประสิทธิภาพแย่ลงได้
- ในรูปแบบที่ง่ายขึ้น ผู้คนมักจะอธิบายมันว่าเป็นความสัมพันธ์แบบตัว U กลับด้านระหว่างความตื่นตัวและประสิทธิภาพ
แนวคิดหลัก
- ความกระตือรือร้นน้อยเกินไปอาจนำไปสู่พลังงานต่ำ สมาธิต่ำ หรือแรงจูงใจอ่อนแอ
- ความตื่นตัวในระดับปานกลางสามารถปรับปรุงสมาธิ ความพยายาม และการเรียนรู้ได้
- ความตื่นตัวที่มากเกินไปอาจทำให้เกิดความเครียด ความวิตกกังวล ความสนใจถูกรบกวน หรือการตัดสินใจบกพร่อง
- ระดับความตื่นตัวที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความยากของงาน: งานที่ยากหรืองานที่ไม่คุ้นเคยมักต้องการความตื่นตัวต่ำกว่างานที่ง่ายหรือเคยฝึกฝนมาแล้ว
มันทำงานอย่างไร
- สำหรับงานที่ง่าย การตื่นตัวสูงอาจช่วยให้ประสิทธิภาพดีขึ้นได้นานขึ้น
- สำหรับงานที่ซับซ้อน ความตื่นตัวสูงสามารถทำร้ายความสนใจ ความจำ และการแก้ปัญหาได้
- การศึกษาต้นฉบับในปี 1908 ใช้หนูในการเรียนรู้ภารกิจการแยกแยะภายใต้ความแรงของกระแสไฟฟ้าที่ต่างกัน; เยอร์กส์และด็อดสันสรุปว่าความสัมพันธ์ระหว่างความแรงของสิ่งกระตุ้นกับความเร็วในการเรียนรู้นั้นขึ้นอยู่กับความยากของงาน
ตัวอย่างการใช้งาน
- นักพัฒนาที่เตรียมตัวสำหรับการปรับใช้ในสภาพแวดล้อมการผลิต อาจทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีแรงกดดันเพียงพอที่จะตื่นตัวและรอบคอบ หากแรงกดดันสูงเกินไป พวกเขาอาจมองข้ามการตรวจสอบ ตื่นตระหนก หรือทำผิดพลาดที่สามารถหลีกเลี่ยงได้
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: ไม่พบตัวอย่างที่มีชื่อเสียงซึ่งได้รับการยืนยัน
- ทำไมจึงตรงตามกฎนี้: ตัวอย่างที่พบบ่อย เช่น การสอบ การแข่งขันกีฬา การพูดในที่สาธารณะ หรือกำหนดเวลาในที่ทำงาน เป็นตัวอย่างประกอบที่มีประโยชน์ แต่โดยปกติแล้วเป็นเพียงตัวอย่างการสอนแบบทั่วไปมากกว่ากรณีประวัติศาสตร์ที่ถูกยืนยันอย่างชัดเจน
- สถานะการตรวจสอบ: ตัวอย่างเชิงภาพนั้นพบได้บ่อย; ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงและผ่านการตรวจสอบโดยเฉพาะยังไม่เป็นที่ทราบ
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การเตรียมตัวสำหรับการสอบหรือการสัมภาษณ์
- การจัดการกับความกดดันจากกำหนดเวลา
- การออกแบบความเข้มของการฝึก
- การโค้ชนักกีฬา หรือผู้แสดง
- การวางโครงสร้างเป้าหมายในที่ทำงาน
- เข้าใจว่าทำไมความเครียดระดับเล็กน้อยอาจช่วยได้ แต่ความเครียดรุนแรงอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพ
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าถือว่ามันเป็นสูตรสากลที่แม่นยำ
- อย่าสมมติว่า 'ความเครียดมากขึ้นย่อมดีกว่า' เพียงเพราะความเครียดต่ำอาจลดแรงจูงใจ
- อย่านำระดับความตื่นเต้นเดียวกันไปใช้กับทุกคนหรือทุกงาน
- อย่ามองข้ามความยากของงาน ระดับทักษะ ความเหนื่อย การนอนหลับ สุขภาพ หรือสภาพแวดล้อม
- อย่ายกเว่อร์การศึกษาต้นฉบับปี 1908: โมเดลรูปตัว U กลับหัวแบบกว้างเป็นการตีความที่ทำให้ง่ายขึ้นในภายหลังจากการทดลองการเรียนรู้ของสัตว์ที่แคบกว่า
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: โรเบิร์ต เอ็ม. เยอร์คส์ และ จอห์น ดี. ดอดสัน
- ปีที่ประดิษฐ์: 1908
- ประเทศ / บริบทของแหล่งกำเนิด: สหรัฐอเมริกา; ห้องปฏิบัติการจิตวิทยาฮาร์วาร์ด; การศึกษาเชิงทดลองเกี่ยวกับการเรียนรู้และการสร้างนิสัยในหนู
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- ตั้งเป้าให้มีความกดดันพอที่จะตื่นตัว แต่ไม่มากเกินไปจนรบกวนการคิด การเรียนรู้ หรือการควบคุม