Sosyal psikoloji / örgütsel davranış ilkesi

Kötü Elma Kuralı

Bad Apple Rule

Tekrarlayan zararlı davranışlarla erken başa çıkın. Bir tane hoşgörülen 'kötü elma', sessizce tüm sepetin nasıl çürüdüğünü öğretebilir.

Popülerlik

Kullanışlılık

Diğer adlar

Kötü Elma Etkisi / Kötü Elma Fenomeni / Bir Kötü Elma Tüm Varili Bozar / Çürük Elma Etkisi

Alanlar

Takım yönetimi, iş yeri davranışı, liderlik, etik, grup dinamikleri, örgütsel kültür

Tanım

Kötü Elma Kuralı fikri, sürekli negatif, etik olmayan, tembel veya rahatsız edici bir üyenin bir bütün grubun moralini, güvenini, iş birliğini ve performansını olumsuz etkileyebileceği düşüncesidir.

Tek bir zararlı üye, olumsuz davranış dikkatin, duygunun, taklidin, güvenin azalmasının ve savunmacı tepkilerin yayılması nedeniyle bir ekip üzerinde orantısız bir olumsuz etkiye sahip olabilir.

Bir kişi sürekli olarak çaba göstermemek, sürekli olumsuzluk ifade etmek veya kişilerarası normları ihlal etmek gibi zararlı davranışlar sergiler.
Diğer üyeler bu davranışı fark eder ve haksızlık, hayal kırıklığı, azalan güven veya tehdit gibi duygular hissedebilir.
Grup, geri çekilme, çatışma, düşük işbirliği veya azalan yaratıcılık ile cevap verebilir.
Liderler sorunu görmezden gelirse, davranış normalleşebilir ve daha geniş kültüre zarar verebilir. Felps, Mitchell ve Byington, gruplarda önemli “kötü elma” davranışları olarak çaba göstermemeyi, olumsuz duyguyu ve kişilerarası norm ihlalini tanımlar.

Bir yazılım ekibinde, bir kıdemli geliştirici sürekli olarak diğerlerinin fikirlerini önemsemez, kod incelemelerini reddeder ve hatalar için takım arkadaşlarını suçlar. Zamanla, genç geliştiriciler konuşmayı bırakır, iş birliği düşer ve ekibin teslimat kalitesi azalır.

Örnek: “Bir çürük elma tüm fıçıyı bozar” atasözü.
Bu kuralla neden uyuyor: Atasözü, tek bir bozulmuş etkinin daha büyük bir grubu zarara uğratabileceği fikrini ifade eder. Merriam-Webster, orijinal atasözünün modern "sadece birkaç çürük elma" mazeretinin tersini ifade ettiğini belirtir: bir çürük elma tüm fıçıyı bozabilir.
Doğrulama durumu: Uzun süredir kullanılan bir İngiliz atasözü ve mecazı olarak doğrulanmıştır. Tek bir bulucu doğrulanmamıştır.

Yüksek karşılıklı bağımlılığı olan küçük takımlar.
Bir kişinin davranışının moral üzerinde güçlü bir etkisi olduğu iş yerleri.
Liderlerin tekrar eden saygısızlık, tembellik, zorbalık veya etik olmayan davranışları hoş gördüğü takımlar.
Kötü davranışın ödüllendirilmiş veya cezasız görünmesi nedeniyle taklit edildiği kültürler.
Zayıf iş birliğinin operasyonel risk yaratabileceği güvenlik açısından kritik takımlar.

Sistemsel bir sorun için bir kişiyi suçlamak amacıyla, daha geniş çevreyi kontrol etmeden kullanmayın.
Liderliği, teşvikleri, iş yükünü, politikaları veya kültürü incelememek için bir bahane olarak kullanmayın.
Sorunun izole olduğunu ve tüm grubu etkilemediğini öne süren, “birkaç kötü elma” savunmasıyla karıştırmayın. Bu savunmacı kullanım genellikle orijinal atasözünün tersidir.
Bir hataya, kişilik farkına veya popüler olmayan bir görüşe dayanarak birini “kötü elma” olarak etiketlemeyin.

İcat eden: Bilinmiyor. Resmî olarak icat edilmiş bir bilimsel yasa değil, bir atasözü/benzetmeden gelir.
İcat yılı: Bilinmiyor. Bu atasözünün versiyonları modern örgütsel psikolojiden önce de vardı; Benjamin Franklin Poor Richard’s Almanack’ta “Çürük Elma Yoldaşını Bozar” ifadesini kullanmıştır.
Menşe ülke / bağlam: İngilizce atasözü geleneği; daha sonra örgütsel davranış ve yönetim araştırmalarına uyarlanmıştır.

Tekrarlayan zararlı davranışlarla erken ilgilenin. Hoşgörülen bir “kötü elma”, sessizce tüm sepetin nasıl çürüdüğünü öğretebilir.