
Sistemler / Pazarlama / Davranış Bilimi
Sistemler / Pazarlama / Davranış BilimiKara kutu modeli
Black Box Model
Mekanizmayı göremediğinizde, girdiler ile çıktılar arasındaki ilişkiyi incelersiniz.
Popülerlik
Kullanışlılık
Diğer adlar
uyarı-tepki modeli / giriş-çıkış modeli / kara kutu teorisi
Alanlar
Sistem teorisi, tüketici davranışı, psikoloji, pazarlama
Tanım
- Siyah Kutu Modeli, iç işleyişi gizli veya doğrudan gözlemlenemeyen bir sistemi incelemenin bir yoludur; ne girip ne çıktığına odaklanarak çalışır.
Temel fikir
- Mekanizmayı göremediğinizde, girdiler ve çıktılar arasındaki ilişkiyi incelersiniz.
- Gizli süreçler yine de gözlem yoluyla dolaylı olarak modellenebilir.
- Pazarlamada, en bilinen versiyon, uyaranların alıcının "kara kutusuna" girdiği ve yanıtlar ürettiği tüketici davranışı modelidir.
Nasıl çalışır
- Sinyaller, teşvikler veya uyarıcılar gibi dış girdileri gözlemleyin.
- Eylemler, seçimler veya sistem davranışı gibi ortaya çıkan çıktıları gözlemleyin.
- "Kutuyu" doğrudan açmadan muhtemel iç süreci çıkarım yapın.
Kullanım örneği
- Bir pazarlamacı, bir müşterinin tam düşünce sürecini göremez, bu yüzden fiyat, promosyon ve ürün değişikliklerinin satın alma davranışını nasıl etkilediğini inceler.
Ünlü örnek
- Örnek: Tüketici davranışının kara kutu modeli, burada pazarlamacılar uyarıcılardan ve alıcı tepkilerinden zihinsel süreçleri çıkarır.
- Bu kurala neden uyuyor: Tüketici zihni, dış etkiler ile gözlemlenebilir eylem arasındaki gizli kutu olarak ele alınır.
- Doğrulama durumu: Bu, sistem teorisi ve pazarlamada terimin standart anlamıdır. "Kara kutu"yu stratejik gizlilik anlamında kullanmak türev bir metafordur, ana model değildir.
Kullanım alanları / geçerli olduğu durumlar
- Tüketici davranışı analizi.
- İç durumu doğrudan gözlemlenmesi zor olan sistemler.
- Karmaşık giriş-çıkış davranışının modellenmesi.
Ne zaman kullanılmaz / yaygın yanlış kullanım
- Kara kutu modelini ticari sırları saklamanın basit bir stratejisiyle karıştırmayın.
- Yüksek öneme sahip yorumlanabilirlik gerektiğinde kara kutu tahminini anlamak olarak görmeyin.
- Daha iyi kanıtlar mevcut olduğunda iç mekanizmaları sonsuza kadar göz ardı etmeyin.
Kuralın / fikrin kökeni
- İcadı: Sistem teorisi ve davranışçı modellemeye dayalı; daha sonra pazarlamada yaygın olarak kullanıldı.
- İcat yılı: 20. yüzyıl.
- Ülke / ortaya çıkış bağlamı: Sistem teorisi, psikoloji ve tüketici davranışı araştırmaları.
Kanıt / araştırma temeli
- Sistem bilimi alanında temel bir modelleme yaklaşımı ve tüketici davranışı literatüründe standart bir öğretim modeli.