Tedarik zinciri olgusu / işletme yönetimi kavramı

Kırbaç Etkisi

Bullwhip Effect

Gerçek talep verilerini paylaşın, teslim sürelerini azaltın, yapay sipariş gruplamasından kaçının, promosyonları dengeleyin ve tedarik zinciri boyunca teşvikleri uyumlu hale getirin; aksi takdirde, küçük bir müşteri talebi dalgalanması, yukarı doğru bir tsunamiye dönüşebilir.

Popülerlik

Kullanışlılık

Diğer adlar

Kırbaç Etkisi / Kırbaçlama Etkisi / Forrester Etkisi / Talep Şiddetlenmesi

Alanlar

Tedarik Zinciri Yönetimi / Operasyon Yönetimi / Lojistik / Stok Yönetimi / Sistem Düşüncesi

Tanım

Kırbaç Etkisi, sipariş değişkenliğinin talep bilgilerinin müşterilerden perakendecilere, toptancılara, dağıtıcılara, üreticilere ve tedarikçilere doğru yukarı doğru hareket ettikçe artmasıyla ortaya çıkan bir tedarik zinciri olgusudur.

Temel fikir

Gerçek müşteri talebindeki küçük değişiklikler, yukarı yönlü siparişlerde, stoklarda, üretim çizelgelerinde ve kapasite planlamasında çok daha büyük dalgalanmalara dönüşebilir.
Sorun sadece talep değişimi değil, aynı zamanda her bir tedarik zinciri katmanı eksik, gecikmiş veya yorumlanmış sinyallere tepki verdiğinde talep bilgilerinin çarpıtılmasıdır.

Nasıl çalışır

Bir perakendeci müşteri talebindeki değişikliği gözlemler ve siparişini ayarlar.
Toptancı, perakendecinin siparişini bir talep sinyali olarak kabul eder ve kendi tahminini ve güvenlik stokunu ayarlar.
Üretici daha sonra toptancının daha büyük siparişine tepki verir.
Her katman ek stok ekleyebilir, toplu sipariş verebilir, promosyonlara tepki verebilir veya kıtlık sırasında fazla sipariş verebilir.
Lee, Padmanabhan ve Whang dört ana neden belirlemiştir: talep tahmini güncellemesi, sipariş toplama, fiyat dalgalanması ve tahsis / kıtlık oyunu.

Kullanım örneği

Bir süpermarket, şişelenmiş su satışlarında geçici bir artış görür ve olağanüstü miktarda sipariş verir.
Dağıtıcı, talebin arttığını varsayar ve üreticiden daha fazla sipariş verir.
Üretici üretimi artırır, ancak orijinal perakende talebi daha sonra normale döner.
Sonuç: yukarı akışta fazla stok, düzensiz üretim programları, daha yüksek depolama maliyetleri ve daha sonra olası kıtlıklar veya indirimler.

Ünlü örnek

Örnek: Procter & Gamble’ın Pampers bebek bezi tedarik zinciri sıkça aktarılan bir örnektir. Lee, Padmanabhan ve Whang, Pampers’ın perakende satışlarının nispeten istikrarlı olduğunu, ancak dağıtıcı siparişlerinin daha fazla değiştiğini ve P&G’nin tedarikçilere verdiği siparişlerin ise daha da fazla değişkenlik gösterdiğini bildirmiştir.
Bu kurala neden uyuyor: Bebek bezi tüketimi nispeten sabitken, sipariş sinyalleri tedarik zincirinde yukarıya doğru hareket ettikçe büyütülmüştür.
Doğrulama durumu: 1997 yılında geniş şekilde atıfta bulunulan bir Sloan Management Review makalesinde belgelenmiş bir örnek olarak doğrulanmıştır; ancak, makalede P&G’nin iç operasyonel verileri tam olarak yeniden üretilmemiştir.

Kullanım alanları / geçerli olduğu durumlar

Perakende ve tüketici ürünleri tedarik zincirleri
Üretim üretim planlaması
Stok ve güvenlik stoğu kararları
Lojistik ve dağıtım ağları
İndirimler, kuponlar, geri ödemeler veya ileri satın alma ile yoğun promosyon yapılan pazarlar
Satın alıcıların sınırlı arzı güvence altına almak için fazla sipariş verebileceği kıtlık durumları
Uzun teslim süreleri veya yetersiz bilgi paylaşımı olan çok seviyeli tedarik zincirleri

Ne zaman kullanılmaz / yaygın yanlış kullanım

Yüksek talep durumlarının her birinde kullanmayın; ana özellik, değişkenliğin yukarı yönde güçlendirilmesidir.
Tüm tedarik zinciri katmanları aynı doğrulanmış müşteri talep verilerine doğrudan tepkiler veriyorsa ve bu verilerde bozulma yoksa kullanmayın.
Bunu basit bir stok tükenmesi, tek seferlik lojistik gecikmesi veya sıradan mevsimsellikle karıştırmayın.
Etkinin yalnızca irrasyonel davranışlardan kaynaklandığını varsaymayın; Lee, Padmanabhan ve Whang, ortak tedarik zinciri yapıları altında rasyonel kararların da bunun oluşmasına neden olabileceğini savundu.

Kuralın / fikrin kökeni

İcat eden: Tek bir mucit yoktur. Jay W. Forrester’ın 1961’de endüstriyel dinamikler üzerine yaptığı çalışma, talep amplifikasyonu için erken resmi temel olarak yaygın şekilde kabul edilirken, “Kırbaç Etkisi” terimi daha sonra P&G ile ilişkilendirilmiş ve Hau L. Lee, V. Padmanabhan ve Seungjin Whang tarafından tedarik zinciri literatüründe popüler hale getirilmiştir.
İcat yılı: Daha erken resmi sistem dinamikleri çalışması için 1961; Kırbaç Etkisi terimini kullanan etkili akademik/iş yayınları için 1997.
Menşei ülke / bağlam: Amerika Birleşik Devletleri; MIT, Stanford ve tüketici ürünleri tedarik zincirlerini içeren sistem dinamikleri, operasyon yönetimi ve tedarik zinciri yönetimi bağlamları.

Kısa pratik çıkarım

Gerçek talep verilerini paylaşın, teslim sürelerini azaltın, yapay sipariş gruplamasından kaçının, promosyonları düzene koyun ve tedarik zinciri boyunca teşvikleri uyumlu hale getirin; aksi takdirde, küçük bir müşteri talebi dalgalanması yukarıya doğru bir tsunamiyi tetikleyebilir.