Sosyal psikoloji

Sorumluluğun Dağılması Etkisi

Diffusion of Responsibility Effect

Sorumluluğu net bir şekilde belirleyin. Herkes sorumlu olduğunda, genellikle kimse harekete geçmez.

Popülerlik

Kullanışlılık

Diğer adlar

Sorumluluğun Dağılması Etkisi / Seyirci Etkisi ile ilgili

Alanlar

Sosyal psikoloji / grup davranışı / acil durum müdahalesi / örgütsel davranış / etik / karar verme

Tanım

Sorumluluğun yayılması, bireylerin aynı durumla diğer insanların da mevcut veya dahil olduğu durumlarda hissedebileceği kişisel sorumluluk duygusunun azalmasıdır. APA Psikoloji Sözlüğü, bunu gruplarda veya topluluklarda deneyimlenen azalmış sorumluluk duygusu olarak tanımlar.

Sorumluluk birçok kişiyle paylaşıldığında, her kişi başkasının harekete geçeceğini, karar vereceğini, raporlayacağını, yardım edeceğini veya suçu üstleneceğini düşünebilir.

Bir kişi bir durumu fark eder.
Diğer insanların da bundan haberdar olduğunu görüyorlar veya varsayıyorlar.
Kişisel sorumlulukları daha zayıf hissediliyor çünkü sorumluluk paylaşılmış gibi görünüyor.
Bekleyebilirler, tereddüt edebilirler, başkalarının hareketsizliğini kopyalayabilirler veya daha nitelikli birinin harekete geçeceğini varsayabilirler.
Seyirci araştırmalarında, Latané ve Darley’in modeli müdahaleyi çok adımlı bir süreç olarak tanımlar; bu süreç olayın farkına varmayı, onu bir acil durum olarak yorumlamayı, sorumluluğu üstlenmeyi, ne yapacağını bilmeyi ve harekete geçmeyi içerir.

Bir işyeri grup sohbetinde, bir müşteri ciddi bir hata bildirir. On ekip üyesi mesajı görür, ama hiçbiri cevap vermez çünkü her biri başka birinin ilgilendiğini varsayar.

Örnek: 1964 yılında Kitty Genovese'nin öldürülmesi, yaygın olarak seyirci etkisi ve sorumluluğun yayılmasıyla bağlantılı ünlü bir örnek olarak gösterilir.
Bu kurala neden uyuyor: Popüler versiyonda, birçok tanığın harekete geçemediği öne sürülür çünkü her biri bir başkasının yardım edeceğini veya polisi arayacağını varsaymıştır.
Doğrulama durumu: Tartışmalı. Ünlü “38 tanık hiçbir şey yapmadı” versiyonu, son tarihsel incelemelerle iyi desteklenmemektedir. Manning, Levine ve Collins, ikonlaşmış 38 tanık hikayesinin mevcut kanıtlarla desteklenmediğini savunmuştur.

Birden fazla seyircinin bulunduğu acil durumlar.
Kimsenin açık bir sahipliği olmadığı grup projeleri.
Sorumluluğun departmanlar arasında dağıldığı kurumsal veya bürokratik kararlar.
Birçok kişinin zararlı içeriği gördüğü ancak kimsenin bildirmediği çevrimiçi topluluklar.
Üyelerin net bir duruş sergilemekten kaçındığı komiteler.
Herkesin sorunu başka birinin yükselttiğini varsaydığı güvenlik olayları.

Grupların her zaman yardımı azalttığını iddia etmek için kullanmayın; grup kimliği, liderlik, normlar ve net roller yardımı artırabilir.
Bir kişinin açık sorumluluğu ve yetkisi olduğunda bunu kullanmayın.
Bunu tembellikle karıştırmayın; tereddüt belirsizlikten, korkudan, yeteneksizlikten veya belirsiz otoriteden kaynaklanabilir.
Kitty Genovese’nin “38 tanık” hikayesini tamamen doğrulanmış bir gerçek örnek olarak sunmayın.

Mucidi: Katı anlamda tek bir kişi tarafından icat edilmemiştir. Kavram, John M. Darley ve Bibb Latané’nin seyirci müdahalesi araştırmalarıyla güçlü bir şekilde ilişkilidir.
Buluş yılı: 1968, klasik makale “Acil durumlarda seyirci müdahalesi: Sorumluluğun yayılması” için ana yayın yılıdır.
Menşei ülke / bağlam: Amerika Birleşik Devletleri; deneysel sosyal psikoloji ve acil durumlarda seyirci müdahalesi üzerine araştırma.

Sorumluluğu net bir şekilde atayın. Herkes sorumlu olduğunda, çoğu zaman hiç kimse hareket etmez.