
Yönetim / İletişim / Liderlik
Yönetim / İletişim / LiderlikRebaugh Yasası
Rebaugh's Law
İyi ilişkiler, başkalarını tanımakla ve kendi hatalarınızı sahiplenmekle başlar.
Popülerlik
Kullanışlılık
Diğer adlar
Tanıma ve iletişim yasası / "en önemli kelimeler" kuralı
Alanlar
Yönetim, iletişim, ekip çalışması, liderlik
Tanım
- Rebaugh Yasası, alçakgönüllülüğü ve takdiri vurgulayan bir iletişim ilke setidir — kendi hatalarını kabul etmek, başkalarının iyi işlerini tanımak ve liderlerin konuşmalarında kendinden önce insanları öne çıkarmak.
Temel fikir
- İyi ilişkiler, başkalarını tanımak ve kendi hatalarının sorumluluğunu almakla başlar.
- "En önemli kelimeler", hatayı kabul etmek ve kredi vermekle ilgilidir.
- İnsanlara değer veren iletişim, güven ve iş birliği oluşturur.
Nasıl çalışır
- Liderler açıkça "Yanıldım" der ve "İyi iş çıkardın" der.
- "Ben"den önce "biz"i kullanırlar ve emir vermek yerine sorarlar.
- Bu alçakgönüllülük ve takdir, iyi niyet ve gönüllü çaba kazandırır.
Kullanım örneği
- Takımın başarısını kamuoyunda takdir eden ve kendi hatalarını özel olarak sahiplenen bir yönetici, övgüyü üstlenen ve suçu başkalarına atan bir yöneticiden çok daha fazla sadakat inşa eder.
Ünlü örnek
- Örnek: Rebaugh Kanunu olarak alıntılanır, genellikle insan ilişkilerinde "en önemli kelimeler" listesi olarak sunulur (örneğin, "Hata yaptığımı kabul ediyorum," "İyi iş çıkardın").
- Bu kurala uymasının nedeni: Saygılı iletişimi akılda kalıcı ifadelere indirger.
- Doğrulama durumu: Popüler bir yönetim maksimi; belirli bir kaynağa atfı tam olarak doğrulanmamış, ancak klasik insan ilişkileri tavsiyeleriyle örtüşüyor.
Kullanım alanları / geçerli olduğu durumlar
- Alçakgönüllü, takdir eden iletişim yoluyla güven inşa etmek.
- Geri bildirim ve onay uygulamaları.
- Liderlik dili.
Ne zaman kullanılmaz / yaygın yanlış kullanım
- İfadeleri formül olarak samimiyetsiz bir şekilde kullanmayın.
- Alçakgönüllülüğün gerekli açıklığı veya hesap verebilirliği bulanıklaştırmasına izin vermeyin.
- Zayıflık noktasına kadar fazla özür dilemeyin.
Kuralın / fikrin kökeni
- İcat eden: "Rebaugh"a atfedilmiş; kökeni belirsiz.
- İcat yılı: Bilinmiyor.
- Ülke / köken bağlamı: Popüler yönetim literatürü.
Kanıt / araştırma temeli
- İnsan ilişkileri ve tanıma araştırmalarıyla tutarlıdır; kabul ve alçakgönüllülüğü güven ile ilişkilendirir.