Yönetim / İletişim / Liderlik
Yönetim / İletişim / LiderlikShapiro Yasası
Shapiro's Law
İletişim, yan görev değil, bir icra başkanının başlıca sorumluluğudur.
Popülerlik
Kullanışlılık
Diğer adlar
Shapiro'nun kuralı / iletişim-öncelikli ilke
Alanlar
Yönetim, iletişim, liderlik, organizasyonel uyum
Tanım
- Shapiro Yasası, bir üst düzey yöneticinin sorumluluklarını listelediğinizde, hiçbir öğenin işletme için uygun iletişim kadar önemli olmadığını savunur — liderlik, anlayışın ne kadar iyi yaratıldığı ve sürdürüldüğüne bağlı olarak başarılı olur veya başarısız olur.
Temel fikir
- İletişim, başlıca bir yönetici sorumluluğudur, yan bir görev değil.
- Uyum, güven ve icra buna bağlıdır.
- Zayıf iletişim, diğer tüm yönetim fonksiyonlarına sessizce zarar verir.
Nasıl çalışır
- Organizasyonlar, hedefler, öncelikler, kısıtlamalar ve geri bildirim konusunda paylaşılan bir anlayış aracılığıyla koordinasyon sağlar.
- Liderler açık ve uygun bir şekilde iletişim kurduğunda, kararlar daha hızlı ve daha az çarpıtma ile iletilir.
- Kötü iletişim kurduklarında ise, temel strateji doğru olsa bile memnuniyetsizlik, kafa karışıklığı ve uyumsuzluk yayılır.
Kullanım örneği
- Bir CEO stratejiyi, ardındaki nedenleri ve ilgili ödünleşmeleri tekrar tekrar açıklar, aynı zamanda yukarıya ve aşağıya da dinleyerek, organizasyonun tahminlere dayalı parçalanma yerine tek bir yönde ilerlemesini sağlar.
Ünlü örnek
- Örnek: Kaynak özetleri, en üst düzey yöneticilerin görevleri arasında, hiçbirinin uygun iletişimden daha fazla işletmeye katkıda bulunmadığı iddiasıyla kuralı tanıtır.
- Bu kurala uymasının nedeni: Kural, iletişimi yürütme merkezinin ağırlık noktası olarak ele almaktadır.
Kullanım alanları / geçerli olduğu durumlar
- İcra ve yönetsel iletişim.
- Kurumsal uyum ve değişim yönetimi.
- Düzeyler arası koordinasyon.
Ne zaman kullanılmaz / yaygın yanlış kullanım
- İletişimi tek yönlü yayıncılığa indirmeyin.
- Sık mesajlaşmanın net mesajlaşma anlamına geldiğini varsaymayın.
- İletişimi eylem ve takibin yerine kullanmayın.
Kuralın / fikrin kökeni
- İcat eden: Yönetim literatüründe Shapiro'ya atfedilir, eski bir DuPont yöneticisi olarak tanımlanır.
- İcat yılı: Modern; kesin bir tarih belirtilmemiş.
- Ülke / köken bağlamı: Popüler yönetim literatürü.
Kanıt / araştırma temeli
- Liderlik iletişimi, koordinasyon, katılım ve değişim uygulaması konusundaki araştırmalarla tutarlıdır.
