Shapiro Yasası illüstrasyonu

Yönetim / İletişim / Liderlik

Shapiro Yasası

Shapiro's Law

İletişim, yan görev değil, bir icra başkanının başlıca sorumluluğudur.

Popülerlik

Kullanışlılık

Diğer adlar

Shapiro'nun kuralı / iletişim-öncelikli ilke

Alanlar

Yönetim, iletişim, liderlik, organizasyonel uyum

Tanım

Shapiro Yasası, bir üst düzey yöneticinin sorumluluklarını listelediğinizde, hiçbir öğenin işletme için uygun iletişim kadar önemli olmadığını savunur — liderlik, anlayışın ne kadar iyi yaratıldığı ve sürdürüldüğüne bağlı olarak başarılı olur veya başarısız olur.

Temel fikir

İletişim, başlıca bir yönetici sorumluluğudur, yan bir görev değil.
Uyum, güven ve icra buna bağlıdır.
Zayıf iletişim, diğer tüm yönetim fonksiyonlarına sessizce zarar verir.

Nasıl çalışır

Organizasyonlar, hedefler, öncelikler, kısıtlamalar ve geri bildirim konusunda paylaşılan bir anlayış aracılığıyla koordinasyon sağlar.
Liderler açık ve uygun bir şekilde iletişim kurduğunda, kararlar daha hızlı ve daha az çarpıtma ile iletilir.
Kötü iletişim kurduklarında ise, temel strateji doğru olsa bile memnuniyetsizlik, kafa karışıklığı ve uyumsuzluk yayılır.

Kullanım örneği

Bir CEO stratejiyi, ardındaki nedenleri ve ilgili ödünleşmeleri tekrar tekrar açıklar, aynı zamanda yukarıya ve aşağıya da dinleyerek, organizasyonun tahminlere dayalı parçalanma yerine tek bir yönde ilerlemesini sağlar.

Ünlü örnek

Örnek: Kaynak özetleri, en üst düzey yöneticilerin görevleri arasında, hiçbirinin uygun iletişimden daha fazla işletmeye katkıda bulunmadığı iddiasıyla kuralı tanıtır.
Bu kurala uymasının nedeni: Kural, iletişimi yürütme merkezinin ağırlık noktası olarak ele almaktadır.
Doğrulama durumu: Kaynak özetleri ile eşleşir; çalışan memnuniyetsizliği diyaloğu kötü veya iyi iletişimin bir örneğidir, tanımın kendisi değildir.

Kullanım alanları / geçerli olduğu durumlar

İcra ve yönetsel iletişim.
Kurumsal uyum ve değişim yönetimi.
Düzeyler arası koordinasyon.

Ne zaman kullanılmaz / yaygın yanlış kullanım

İletişimi tek yönlü yayıncılığa indirmeyin.
Sık mesajlaşmanın net mesajlaşma anlamına geldiğini varsaymayın.
İletişimi eylem ve takibin yerine kullanmayın.

Kuralın / fikrin kökeni

İcat eden: Yönetim literatüründe Shapiro'ya atfedilir, eski bir DuPont yöneticisi olarak tanımlanır.
İcat yılı: Modern; kesin bir tarih belirtilmemiş.
Ülke / köken bağlamı: Popüler yönetim literatürü.

Kanıt / araştırma temeli

Liderlik iletişimi, koordinasyon, katılım ve değişim uygulaması konusundaki araştırmalarla tutarlıdır.