Thiên kiến nhận thức / ảnh hưởng xã hội / kinh tế học hành vi

Hiệu ứng theo trào lưu

Bandwagon Effect

Trước khi làm theo một lựa chọn phổ biến, hãy hỏi: “Liệu đây có thực sự là bằng chứng tốt, hay tôi chỉ đang bắt chước đám đông?”

Mức độ phổ biến

Mức độ hữu ích

Tên gọi khác

Herd mentality / conformity effect / social proof effect / popularity effect

Lĩnh vực

Tâm lý xã hội, kinh tế học hành vi, tiếp thị, chính trị, hành vi người tiêu dùng, ra quyết định

Định nghĩa

Hiệu ứng theo số đông là xu hướng của con người khi tiếp nhận một niềm tin, hành vi, sản phẩm hoặc xu hướng phần nào vì nhiều người khác dường như đang tiếp nhận nó. Merriam-Webster định nghĩa nó là sự gia tăng ủng hộ hoặc tiếp nhận do nhận thức rằng điều gì đó đang trở nên phổ biến.

Mọi người thường coi sự phổ biến như một tín hiệu của sự đúng đắn, an toàn, địa vị hoặc sự thuộc về.
Càng nhiều người có vẻ ủng hộ điều gì đó, điều đó càng có thể trở nên hấp dẫn hoặc chấp nhận được.

Một người nhận thấy rằng một lựa chọn phổ biến.
Sự phổ biến tạo ra áp lực xã hội hoặc độ tin cậy được cảm nhận.
Người đó trở nên có khả năng sao chép số đông hơn.
Nhiều người sao chép hành vi này có thể làm tăng thêm sự nhìn thấy và đà phát triển của nó.
Điều này có thể tạo ra một vòng luẩn quẩn tự củng cố.

Người dùng tải một ứng dụng chủ yếu vì nó được xếp hạng cao và nhiều người đang nói về nó, ngay cả trước khi kiểm tra xem nó thực sự phù hợp với nhu cầu của họ hay không.

Ví dụ: Các thí nghiệm về sự tuân thủ của Solomon Asch, đặc biệt là các nghiên cứu đánh giá đường thẳng từ những năm 1950.
Tại sao nó phù hợp với quy tắc này: Thỉnh thoảng, người tham gia đưa ra câu trả lời trùng với đa số sai, cho thấy áp lực nhóm có thể ảnh hưởng đến đánh giá cá nhân ngay cả khi câu trả lời đúng rõ ràng về mặt trực quan.
Tình trạng xác minh: Được xác minh là một thí nghiệm tuân thủ cổ điển. Nó tốt nhất nên được xem như bằng chứng về sự tuân thủ và ảnh hưởng của đa số, không nên coi là bằng chứng duy nhất cho mọi ví dụ về “hiệu ứng theo đám đông” hiện đại.

Xu hướng lan truyền, thời trang, meme, ứng dụng, trò chơi và thử thách trực tuyến.
Lựa chọn của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các tín hiệu như “bán chạy nhất,” “phổ biến nhất,” hoặc “mọi người đều đang sử dụng.”
Hành vi bỏ phiếu khi mọi người ủng hộ một ứng cử viên vì họ có vẻ như có khả năng thắng.
Bong bóng đầu tư hoặc cường điệu thị trường, nơi mọi người mua vì người khác đang mua.
Các quyết định nơi làm việc mà mọi người đồng ý với ý kiến chiếm ưu thế để tránh nổi bật.

Đừng dùng nó để bác bỏ mọi ý tưởng phổ biến; một thứ có thể phổ biến vì nó thực sự hữu ích hoặc đúng đắn.
Đừng nhầm lẫn nó với bằng chứng xã hội trong tất cả các trường hợp; bằng chứng xã hội có thể là một lối tắt hợp lý khi đám đông có thông tin liên quan.
Đừng nhầm lẫn điều đó với hiệu ứng mạng, nơi một sản phẩm trở nên hữu ích hơn một cách khách quan khi càng nhiều người sử dụng nó.
Đừng cho rằng mọi người thầm lặng tin vào quan điểm của đa số; đôi khi họ công khai tuân theo trong khi thầm phản đối.

Được phát minh bởi: Không có nhà phát minh nào được xác nhận cho hiện tượng xã hội chung.
Năm phát minh: Không rõ ràng đối với khái niệm chung. Một nghiên cứu kinh tế chính thức xuất hiện trong bài báo năm 1950 của Harvey Leibenstein với tựa đề “Ảnh hưởng Bandwagon, Snob và Veblen trong Lý thuyết Nhu cầu của Người tiêu dùng.”
Quốc gia / bối cảnh xuất xứ: Thuật ngữ “bandwagon” xuất phát từ cách sử dụng trong chính trị và văn hóa đại chúng tiếng Anh; khái niệm chính thức “hiệu ứng bandwagon” được phát triển trong kinh tế học và sau đó được áp dụng rộng rãi trong tâm lý học, tiếp thị, chính trị và hành vi tiêu dùng.

Trước khi làm theo một lựa chọn phổ biến, hãy hỏi: “Liệu đây có thực sự là bằng chứng tốt, hay tôi chỉ đang bắt chước đám đông?”