Tâm lý học / Khoa học hành vi / Xã hội

Thay đổi sở thích do sự lựa chọn

Choice-Induced Preference Change

Những lựa chọn khó tạo ra căng thẳng vì cả hai phương án đều có sức hấp dẫn.

Mức độ phổ biến

Mức độ hữu ích

Tên gọi khác

Mô hình lựa chọn tự do / lan truyền các lựa chọn thay thế / thí nghiệm kẹo thay đổi thái độ / hiệu ứng biện minh cho lựa chọn

Lĩnh vực

Tâm lý xã hội, ra quyết định, thay đổi thái độ, hành vi tiêu dùng, kinh tế học hành vi

Định nghĩa

Thay đổi sở thích do sự lựa chọn là xu hướng của con người, sau khi chọn giữa hai lựa chọn hấp dẫn tương tự, có khuynh hướng thích lựa chọn đã chọn hơn và ít thích lựa chọn bị từ chối hơn để biện minh cho quyết định.

Những lựa chọn khó khăn tạo ra căng thẳng vì cả hai phương án đều có sức hấp dẫn.
Sau khi cam kết, con người về mặt tinh thần sẽ mở rộng khoảng cách để quyết định cảm thấy rõ ràng là đúng.
Chúng ta thường không chỉ thể hiện sở thích bằng cách chọn lựa; chúng ta còn điều chỉnh chúng sau đó.

Một người chọn giữa các lựa chọn ban đầu có mức độ hấp dẫn gần như nhau.
Lựa chọn bị từ chối vẫn có những đặc điểm hấp dẫn, điều này tạo ra xung đột sau khi ra quyết định.
Để giảm bớt sự khó chịu đó, lựa chọn được chọn sẽ được đánh giá cao hơn và lựa chọn bị từ chối sẽ bị đánh giá thấp hơn.

Sau khi chọn một trong hai đề nghị công việc hấp dẫn tương tự nhau, một người bắt đầu tập trung vào điểm mạnh của vai trò đã chọn và những khuyết điểm của vai trò bị từ chối, cảm thấy ngày càng chắc chắn rằng họ đã đưa ra lựa chọn đúng.

Ví dụ: Thí nghiệm chọn tự do của Jack Brehm năm 1956, nơi các người tham gia đánh giá các món đồ mong muốn, chọn giữa các lựa chọn có mức độ thích một cách tương tự, và sau đó đánh giá cao các món đã chọn hơn và đánh giá thấp các món bị từ chối.
Tại sao nó phù hợp với quy tắc này: Hành động lựa chọn đã kích hoạt sự hợp lý hóa sau quyết định và sự lan tỏa của các lựa chọn.
Tình trạng xác minh: Đây là một mô hình kinh điển về xung đột nhận thức; sau này, các phê bình về phương pháp đã tinh chỉnh cách đo lường, nhưng hiện tượng này vẫn là trung tâm trong nghiên cứu thay đổi thái độ.

Hiểu tại sao con người trở nên cam kết hơn sau khi đưa ra một lựa chọn khó khăn.
Giải thích sự hợp lý hóa sau mua sắm và tự biện minh của người mua.
Thiết kế các cam kết nơi chính việc lựa chọn củng cố sự gắn bó sau này.

Đừng nhầm hiệu ứng lựa chọn tự do này với các mô hình thí nghiệm viên ngoại giải thích không đủ hoặc đồ chơi bị cấm; chúng liên quan nhưng là các thí nghiệm nhận thức không đồng nhất riêng biệt.
Đừng cho rằng mọi lựa chọn đều làm thay đổi sở thích mạnh mẽ; hiệu ứng mạnh nhất khi các lựa chọn gần nhau và quyết định quan trọng.
Đừng coi sự tự tin sau khi lựa chọn là bằng chứng rằng lựa chọn đó là tốt nhất một cách khách quan.

Nghiên cứu cơ bản về xung đột nhận thức và mô hình tự do lựa chọn kinh điển ủng hộ hiệu ứng này, với các nghiên cứu sau này điều chỉnh phương pháp và cách giải thích.