Quản lý / Văn hóa tổ chức / Khoa học hành vi
Quản lý / Văn hóa tổ chức / Khoa học hành viThí nghiệm năm con khỉ
Five Monkeys Experiment
Những tập quán vẫn tồn tại lâu sau khi nguyên nhân của chúng đã biến mất.
Mức độ phổ biến
Mức độ hữu ích
Tên gọi khác
Câu chuyện về thang khỉ / “đó là cách chúng ta luôn làm” / thí nghiệm khỉ và chuối
Lĩnh vực
Hành vi tổ chức, văn hóa, truyền thống, quản lý thay đổi
Định nghĩa
- Thí nghiệm Năm Con Khỉ là một dụ ngôn về cách mà quy tắc và tập quán có thể tồn tại vượt quá lý do ban đầu của chúng, được truyền lại cho đến khi không ai còn nhớ tại sao chúng tồn tại.
Ý tưởng cốt lõi
- Những tập quán vẫn tồn tại lâu sau khi nguyên nhân của chúng đã biến mất.
- Các thành viên mới học 'đây là cách thực hiện' mà không biết lý do tại sao.
- Việc chất vấn những phong tục được thừa hưởng mà không ai có thể giải thích là điều cần thiết cho sự thay đổi lành mạnh.
Cách hoạt động
- Một biện pháp răn đe ban đầu (một hình phạt) thiết lập một hành vi.
- Ngay cả sau khi biện pháp răn đe bị loại bỏ, nhóm vẫn thực thi hành vi đó đối với người mới.
- Khi các thành viên được thay thế, quy tắc vẫn tồn tại mà không ai biết nguồn gốc của nó.
Ví dụ sử dụng
- Một công ty duy trì một bước phê duyệt rườm rà mà mọi người đều tuân theo, mặc dù chính sách mà bước đó từng phục vụ đã bị bãi bỏ từ nhiều năm trước, vì người mới chỉ được bảo là "đó là quy trình."
Ví dụ nổi tiếng
- Ví dụ: Câu chuyện về năm con khỉ bị phun nước khi một con trèo lên lấy chuối, sau đó nó đánh bất kỳ con khỉ nào cố gắng — tiếp tục ngay cả khi tất cả các con khỉ ban đầu đã được thay thế.
- Tại sao nó phù hợp với quy tắc này: Điều cấm kỵ vẫn tồn tại khi không có con khỉ nào trải qua vòi xịt.
- Tình trạng xác minh: Câu chuyện được kể rộng rãi nhưng là một dụ ngôn; Thí nghiệm cụ thể như được mô tả không phải là một nghiên cứu khoa học đã được xác minh.
Các trường hợp / Tình huống mà nó áp dụng
- Kiểm toán các quy tắc và nghi thức lỗi thời.
- Khuyến khích câu hỏi "tại sao chúng ta làm điều này?"
- Quản lý thay đổi và đổi mới văn hóa.
Khi Không Nên Sử Dụng hoặc Sử Dụng Sai Thường Gặp
- Đừng cho rằng mọi truyền thống đều vô nghĩa; Nhiều người mã hóa các bài học thực tế.
- Đừng trích dẫn nó như một thí nghiệm đã được chứng minh.
- Đừng bỏ qua các quy tắc trước khi hiểu mục đích ban đầu của chúng.
Phát minh / Nguồn gốc của quy tắc
- Người phát minh: Truyện ngụ ngôn kinh doanh phổ biến, loosely dựa trên nghiên cứu về sự tuân thủ của loài linh trưởng.
- Năm phát minh: Lan rộng trong các bài viết quản lý cuối thế kỷ 20.
- Quốc gia / bối cảnh xuất xứ: Văn hóa quản lý phương Tây.
Bằng chứng / Cơ sở nghiên cứu
- Các nghiên cứu thực sự về sự tuân thủ và truyền bá văn hóa ủng hộ bài học đạo đức, mặc dù câu chuyện về năm con khỉ theo nghĩa đen là không có thật.