
Phương pháp quản lý an toàn theo kinh nghiệm
Phương pháp quản lý an toàn theo kinh nghiệmĐịnh luật của Heinrich
Heinrich's Law
Hãy xem những sự cố nhỏ như đèn cảnh báo, chứ không phải tiếng ồn nền.
Mức độ phổ biến
Mức độ hữu ích
Tên gọi khác
Tam giác Heinrich / Tam giác tai nạn / Tam giác an toàn / Kim tự tháp an toàn / Kim tự tháp tai nạn / Quy tắc 300-29-1
Lĩnh vực
An toàn nghề nghiệp, an toàn công nghiệp, quản lý rủi ro, phòng ngừa tai nạn, sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc
Định nghĩa
- Định luật của Heinrich là một quy tắc an toàn nơi làm việc nói rằng, đối với mỗi 1 tai nạn gây thương tích nghiêm trọng, có khoảng 29 tai nạn gây thương tích nhẹ và 300 tai nạn không gây thương tích hoặc sự kiện suýt gặp tai nạn. Nó thường được thể hiện dưới dạng hình tam giác hoặc kim tự tháp.
Ý tưởng cốt lõi
- Những tai nạn nghiêm trọng thường được báo trước bởi nhiều sự cố nhỏ hơn, điều kiện không an toàn hoặc những lần suýt xảy ra tai nạn.
- Ngăn ngừa và học hỏi từ các sự cố có mức độ nghiêm trọng thấp có thể giảm khả năng xảy ra các tai nạn nghiêm trọng.
- Tỷ lệ 300:29:1 nên được coi là một mẫu minh họa, không phải là một định luật toán học phổ quát.
Cách hoạt động
-
Các tai nạn được phân nhóm theo mức độ nghiêm trọng:
-
300 tai nạn không gây thương tích / gần trượt nguy hiểm
-
29 vụ tai nạn gây thương tích nhẹ
-
1 vụ tai nạn nghiêm trọng
-
Quy tắc này gợi ý rằng nhiều sự kiện có những nguy cơ hoặc nguyên nhân cơ bản chung.
-
Bằng cách điều tra những vụ suýt xảy ra và các sự cố nhỏ ngay từ đầu, một tổ chức có thể nhận diện các mối nguy trước khi chúng gây ra thiệt hại nghiêm trọng.
-
Sử dụng hiện đại tập trung ít hơn vào tỷ lệ chính xác và nhiều hơn vào việc báo cáo chủ động, loại bỏ nguy hiểm và cải thiện hệ thống.
Ví dụ sử dụng
- Trong một kho hàng, công nhân báo cáo thường xuyên gần xảy ra sự cố va chạm với pallet, trượt chân nhỏ, và vấn đề điểm mù của xe nâng.
- Thay vì chờ đợi một chấn thương nghiêm trọng, ban quản lý điều tra mô hình, cải thiện các tuyến đường giao thông, thêm gương, huấn luyện lại người vận hành và thiết kế lại các khu vực xếp dỡ.
- Điều này áp dụng Quy luật của Heinrich bằng cách coi các sự kiện cảnh báo nhỏ như tín hiệu của rủi ro lớn hơn.
Ví dụ nổi tiếng
- Ví dụ: Không tìm thấy ví dụ nổi tiếng nào đã được xác minh.
- Tại sao nó phù hợp với quy tắc này: Định luật Heinrich thường được minh họa bằng các mô hình tai nạn nơi làm việc chung thay vì một trường hợp lịch sử được xác minh nhất quán.
- Tình trạng xác minh: Không tìm thấy ví dụ đã được xác minh; tỷ lệ 300:29:1 bản thân nó lịch sử được liên kết với công trình về an toàn của Heinrich năm 1931, nhưng nhiều ví dụ phổ biến là chung chung hoặc không có nguồn dẫn.
Các trường hợp / Tình huống mà nó áp dụng
- Chương trình báo cáo suýt sự cố
- Đánh giá an toàn nhà máy, xây dựng, kho bãi, hàng không, vận tải và công nghiệp
- Kiểm toán an toàn và phân tích xu hướng nguy cơ
- Điều tra sự cố và phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Hệ thống cảnh báo sớm cho các sự cố nhỏ tái diễn
- Xây dựng văn hóa an toàn nơi các sự cố nhỏ được báo cáo thay vì che giấu
Khi Không Nên Sử Dụng hoặc Sử Dụng Sai Thường Gặp
- Đừng coi 300:29:1 như một định luật tự nhiên cố định.
- Đừng cho rằng việc giảm các chấn thương nhẹ sẽ tự động loại bỏ rủi ro thảm khốc.
- Không sử dụng nó để đổ lỗi cho công nhân trong khi bỏ qua thiết kế thiết bị, hệ thống quản lý, đào tạo, khối lượng công việc, các ưu đãi và các nguyên nhân tổ chức.
- Đừng chỉ so sánh các phòng ban dựa trên số vụ việc nhỏ; báo cáo ít có thể có nghĩa là báo cáo chưa đầy đủ, không phải là an toàn.
- Không áp dụng một cách mù quáng đối với những rủi ro có nguy cơ cao nhưng tần suất thấp như nổ, thảm họa hàng không, sự cố hóa chất lớn hoặc sự cố hệ thống phức tạp.
Phát minh / Nguồn gốc của quy tắc
- Được phát minh bởi: Herbert William Heinrich, một nhà tiên phong về an toàn công nghiệp người Mỹ và kỹ sư an toàn liên kết với Công ty Bảo hiểm Travelers.
- Năm phát minh: Thường được cho là vào năm 1931, khi Heinrich xuất bản Industrial Accident Prevention: A Scientific Approach.
- Quốc gia / bối cảnh xuất xứ: Hoa Kỳ; phòng ngừa tai nạn công nghiệp và phân tích an toàn lao động dựa trên bảo hiểm. Theo báo cáo, Heinrich đã xem xét 75.000 trường hợp chấn thương và bệnh tật, bao gồm hồ sơ bảo hiểm và báo cáo từ các quản lý nhà máy.
Bài học thực tiễn ngắn gọn
- Hãy xem những sự cố nhỏ như đèn cảnh báo, chứ không phải tiếng ồn nền.
- Số 300:29:1 ít quan trọng hơn thói quen điều tra các tín hiệu yếu trước khi chúng trở thành thiệt hại nghiêm trọng.