Tâm lý học / Giao tiếp / Quan hệ giữa các cá nhân

Luật của Mandino

Mandino's Law

Sự ấm áp làm thay đổi giọng điệu của một cuộc tương tác.

Mức độ phổ biến

Mức độ hữu ích

Tên gọi khác

Nguyên tắc sức mạnh của nụ cười

Lĩnh vực

Giao tiếp, bán hàng, quan hệ giữa các cá nhân, lãnh đạo

Định nghĩa

Luật của Mandino được hiểu rõ hơn như một phương châm tạo động lực gắn liền với Og Mandino. Lời khuyên cốt lõi là một nụ cười chân thành và thiện ý hướng ra bên ngoài sẽ cải thiện mối quan hệ con người và làm dịu tương tác.

Nhãn hiệu nén một bài học về quản lý con người thành một khẩu hiệu ngắn.
Giá trị của nó nằm ở việc hướng sự chú ý của người lãnh đạo đến một mô hình lặp đi lặp lại.
Kết quả vẫn phụ thuộc vào phán đoán, văn hóa và sự khác biệt cá nhân.

Một nhân viên bán hàng làm dịu buổi gặp gỡ đầu tiên căng thẳng bằng cách mở đầu với sự ấm áp bình tĩnh thay vì sự chính thức dè dặt.

Ví dụ: Nhãn hiệu chủ yếu được dùng để đóng gói một câu trích dẫn quản lý hay câu chuyện giáo huấn.
Tại sao nó phù hợp với quy tắc này: Lời khuyên nền tảng có thể hiểu được, nhưng nhãn luật không phải là tiêu chuẩn trong các công trình tham khảo chính thống.
Tình trạng xác minh: Mức độ tin cậy vừa phải về châm ngôn nền tảng; mức độ tin cậy thấp về tên gọi như một luật chính thức.

Người phát minh: Liên quan đến Og Mandino, nhưng không được chuẩn hóa như một định luật chính thức.
Năm phát minh: Không rõ.
Quốc gia / bối cảnh xuất xứ: Viết về động lực thay vì một định luật chính thức.

Lời khuyên cơ bản trùng lặp với tài liệu quản lý rộng hơn, nhưng nhãn mác 'định luật' không phải tiêu chuẩn.