Tục ngữ không chính thức; phương pháp luận quản lý rủi ro

Định luật Murphy

Murphy's Law

Thiết kế như thể các đường dẫn thất bại là thật, bởi vì một số trong chúng sẽ xảy ra. Định luật Murphy hữu ích khi nó thúc đẩy sự chuẩn bị thay vì thái độ định mệnh.

Mức độ phổ biến

Mức độ hữu ích

Tên gọi khác

Định luật thứ tư của nhiệt động lực học (hài hước / không chính thức) / không có tên gọi khoa học chính thức được công nhận rộng rãi.

Lĩnh vực

Kỹ thuật, thiết kế an toàn, kỹ thuật độ tin cậy, quản lý dự án, vận hành, ra quyết định hàng ngày

Định nghĩa

Định luật Murphy là câu nói không chính thức: “Bất cứ điều gì có thể sai, sẽ sai.”

Ý tưởng cốt lõi

Hệ thống nên được thiết kế với giả định rằng lỗi, sự cố, sử dụng sai, thời điểm không phù hợp và sai sót của con người đều có thể xảy ra.
Giá trị thực tiễn của nó không phải là bi quan; đó là sự chuẩn bị.

Cách hoạt động

Khi một quy trình có điểm yếu, hướng dẫn không rõ ràng, sự phụ thuộc dễ vỡ hoặc khả năng lỗi do con người, điểm yếu đó cuối cùng có thể gây ra thất bại.
Nguyên tắc khuyến khích mọi người phát hiện sớm các con đường thất bại và thiết kế các biện pháp bảo vệ, bản sao lưu, kiểm tra và cơ chế an toàn khẩn cấp.

Ví dụ sử dụng

Trước khi triển khai phần mềm, một nhóm giả định rằng các giá trị cấu hình có thể bị thiếu, các cuộc gọi mạng có thể thất bại, và người dùng có thể nhập dữ liệu không mong đợi. Họ thêm việc xác thực, thử lại, ghi nhật ký, phục hồi và giám sát.

Ví dụ nổi tiếng

Ví dụ: Câu chuyện gốc tiêu chuẩn chỉ đến các thử nghiệm của Không quân Hoa Kỳ, trong đó một lỗi thiết lập có thể tránh được đã giúp truyền cảm hứng cho câu nói liên quan đến Định luật Murphy.
Tại sao điều này phù hợp với quy tắc này: Câu chuyện truyền đạt bài học thực tế rằng nếu một hệ thống có thể được lắp ráp hoặc sử dụng sai cách, cuối cùng ai đó sẽ làm như vậy.
Tình trạng xác minh: Nguồn gốc rộng hơn từ Không quân được nhắc đi nhắc lại nhiều lần, nhưng cách diễn đạt chính xác và các chi tiết ban đầu chưa được ghi nhận với độ chắc chắn tuyệt đối.

Các trường hợp / Tình huống mà nó áp dụng

Kỹ thuật quan trọng về an toàn
Triển khai phần mềm và lập kế hoạch sự cố
Đánh giá rủi ro dự án
Sản xuất và kiểm soát chất lượng
Lập kế hoạch và hậu cần sự kiện
Hàng không, giao thông vận tải và kiểm tra quân sự
Thiết kế giao diện người dùng nơi người dùng có thể mắc phải những sai lầm dự đoán được

Khi Không Nên Sử Dụng hoặc Sử Dụng Sai Thường Gặp

Đừng xem nó như một định luật khoa học hoặc một dự đoán chắc chắn.
Đừng dùng nó làm lý do cho việc lập kế hoạch kém.
Đừng sử dụng nó để cho rằng thất bại là không thể tránh khỏi.
Đừng nhầm nó với vận rủi; phiên bản hữu ích là về rủi ro có thể phòng tránh.
Đừng áp dụng nó quá mức đến mức gây ra sợ hãi, trì hoãn, hoặc thiết kế quá mức không cần thiết.

Phát minh / Nguồn gốc của quy tắc

Phát minh bởi: Có tranh cãi. Thường được liên kết với Đại úy Edward A. Murphy Jr.; John Paul Stapp đã giúp phổ biến cụm từ này trong bối cảnh thử nghiệm hàng không vũ trụ. Những câu nói tương tự đã tồn tại trước Murphy.
Năm phát minh: Thường được liên kết với năm 1949, nhưng nguồn gốc chính xác còn đang tranh cãi. Nghiên cứu về nguồn gốc từ ngữ xác định một lần sử dụng in ấn nhất định vào năm 1951 và việc sử dụng rộng rãi hơn trong an toàn hàng không vào năm 1956.
Quốc gia / bối cảnh xuất xứ: Hoa Kỳ; thử nghiệm hàng không vũ trụ, an toàn hàng không quân sự và thí nghiệm xe trượt tên lửa.

Bài học thực tiễn ngắn gọn

Dự đoán các con đường dẫn đến thất bại trước khi chúng xảy ra, sau đó thiết kế các kiểm tra và phương án dự phòng để những sai lầm nhỏ không trở thành thảm họa lớn.