Hiệu ứng Pygmalion
Pygmalion Effect
Kỳ vọng có thể định hình kết quả khi chúng thay đổi hành vi: hãy coi mọi người là có khả năng, cung cấp cho họ sự hỗ trợ thực sự, và tránh các nhãn mác hạn chế cơ hội của họ một cách âm thầm.
Định nghĩa
- Hiệu ứng Pygmalion là hiện tượng khi những kỳ vọng cao hơn từ giáo viên, lãnh đạo, huấn luyện viên hoặc nhân vật có thẩm quyền có thể ảnh hưởng đến cách đối xử với một người, niềm tin vào bản thân, nỗ lực và hiệu suất của người đó, đôi khi dẫn đến kết quả tốt hơn.
Ý tưởng cốt lõi
- Mọi người thường biểu diễn một phần để đáp ứng cách người khác mong đợi họ biểu diễn.
- Kỳ vọng tích cực có thể dẫn đến nhiều sự hỗ trợ, quan tâm, phản hồi, kiên nhẫn và cơ hội hơn.
- Hiệu ứng không phải là ma thuật: kỳ vọng quan trọng nhất khi chúng thay đổi hành vi thực sự, giao tiếp và môi trường.
Cách hoạt động
- Một người có thẩm quyền hình thành kỳ vọng về một ai đó.
- Kỳ vọng đó một cách tinh tế thay đổi cách mà nhân vật có thẩm quyền hành xử.
- Mục tiêu nhận được các tín hiệu, phản hồi, sự chú ý hoặc cơ hội khác nhau.
- Sự tự tin, nỗ lực hoặc hiệu suất của mục tiêu có thể thay đổi.
- Kết quả có vẻ như xác nhận kỳ vọng ban đầu.
Ví dụ sử dụng
- Một giáo viên tin rằng một học sinh có tiềm năng mạnh mẽ và đưa cho học sinh đó những câu hỏi thách thức hơn, nhiều sự khích lệ hơn, và phản hồi kiên nhẫn hơn.
- Học sinh trở nên tự tin hơn, làm việc chăm chỉ hơn và tiến bộ.
- Sự cải thiện một phần là do kỳ vọng của giáo viên được chuyển thành cách đối xử khác nhau.
Ví dụ nổi tiếng
-
Ví dụ:
-
Nghiên cứu trong lớp học của Robert Rosenthal và Lenore Jacobson, sau này được xuất bản với tựa đề Pygmalion in the Classroom: Teacher Expectation and Pupils’ Intellectual Development vào năm 1968. Nghiên cứu này thông báo với giáo viên rằng một số học sinh được chọn ngẫu nhiên có khả năng trở thành “người tăng trưởng đột ngột,” sau đó xem xét liệu kỳ vọng của giáo viên có ảnh hưởng đến kết quả học tập của học sinh hay không.
-
Tại sao nó phù hợp với quy tắc này:
-
Các học sinh được chọn được cho là đã được chọn ngẫu nhiên, nhưng giáo viên được dẫn dắt để kỳ vọng vào sự phát triển trí tuệ bất thường từ họ. Điều này kiểm tra xem liệu sự thay đổi kỳ vọng của giáo viên có thể ảnh hưởng đến thành tích học tập của học sinh hay không.
-
Trạng thái xác minh:
-
Được xác minh là một nghiên cứu thực sự và nổi tiếng, nhưng sức mạnh và cách diễn giải các phát hiện ban đầu đang bị tranh cãi. Các đánh giá sau này phát hiện ra rằng hiệu ứng tiên đoán tự hoàn thành của giáo viên có thể xảy ra, nhưng thường nhỏ hơn, bền vững kém hơn hoặc có điều kiện hơn so với những gì các tóm tắt phổ biến gợi ý.
Các trường hợp / Tình huống mà nó áp dụng
- Giảng dạy trong lớp học và phát triển học sinh.
- Kỳ vọng của quản lý đối với nhân viên.
- Huấn luyện, cố vấn và đào tạo.
- Tình huống học tập giữa cha mẹ và con cái.
- Lãnh đạo đội nhóm và văn hóa hiệu suất.
- Bất kỳ bối cảnh nào mà kỳ vọng của những người có thẩm quyền thay đổi cách đối xử thực tế, phản hồi hoặc cơ hội.
Khi Không Nên Sử Dụng hoặc Sử Dụng Sai Thường Gặp
- Đừng sử dụng nó để khẳng định rằng suy nghĩ tích cực thôi cũng đảm bảo thành công.
- Không sử dụng nó để đổ lỗi cho học sinh hoặc nhân viên vì những kết quả kém do thiếu tài nguyên, giảng dạy kém, hoặc hệ thống không công bằng.
- Đừng coi nghiên cứu gốc của Rosenthal-Jacobson là bằng chứng không thể tranh cãi rằng kỳ vọng làm tăng trí thông minh mạnh mẽ.
- Đừng nhầm lẫn nó với lời khen đơn giản; hiệu quả phụ thuộc vào hành vi và tương tác được thúc đẩy bởi kỳ vọng.
- Đừng sử dụng nó để biện minh cho các nhãn hiệu hoặc định kiến thiên vị.
Phát minh / Nguồn gốc của quy tắc
-
Được phát minh bởi:
-
Không hoàn toàn “được phát minh” bởi một người. Hiệu ứng này gắn chặt với Robert Rosenthal và Lenore Jacobson, những người đã phổ biến nó thông qua nghiên cứu lớp học của họ vào năm 1968.
-
Năm phát minh:
-
Năm 1968 là năm xuất bản quan trọng của Pygmalion in the Classroom. Thí nghiệm trong lớp học thực sự được tiến hành vào năm 1965.
-
Quốc gia / bối cảnh xuất xứ:
-
Hoa Kỳ; tâm lý học giáo dục và nghiên cứu về kỳ vọng của giáo viên trong lớp học.
Bài học thực tiễn ngắn gọn
- Kỳ vọng có thể định hình kết quả khi chúng thay đổi hành vi: hãy coi mọi người là có khả năng, cung cấp cho họ sự hỗ trợ thực sự, và tránh các nhãn mác hạn chế cơ hội của họ một cách âm thầm.