Quản lý / Giao tiếp / Lãnh đạo

Định luật Rebaugh

Rebaugh's Law

Mối quan hệ tốt bắt đầu bằng việc nhận ra người khác và chịu trách nhiệm về lỗi lầm của chính mình.

Mức độ phổ biến

Mức độ hữu ích

Tên gọi khác

Luật công nhận và giao tiếp / quy tắc "từ quan trọng nhất"

Lĩnh vực

Quản lý, giao tiếp, làm việc nhóm, lãnh đạo

Định nghĩa

Định luật Rebaugh là một tập hợp các nguyên tắc giao tiếp nhấn mạnh sự khiêm tốn và công nhận — thừa nhận những sai lầm của bản thân, ghi nhận công việc tốt của người khác, và đặt con người lên trước bản thân trong cách lãnh đạo nói chuyện.

Mối quan hệ tốt bắt đầu bằng việc ghi nhận người khác và nhận lỗi về bản thân.
"Những từ quan trọng nhất" liên quan đến việc thừa nhận lỗi lầm và trao công nhận.
Giao tiếp tôn trọng con người xây dựng niềm tin và sự hợp tác.

Một người quản lý khi công khai công nhận thành công của đội và riêng tư nhận lỗi của chính mình sẽ xây dựng lòng trung thành nhiều hơn rất nhiều so với người chỉ nhận công và đổ lỗi.

Ví dụ: Được trích dẫn là Định luật của Rebaugh, thường được trình bày dưới dạng danh sách "những từ quan trọng nhất" trong quan hệ con người (ví dụ: "Tôi thừa nhận tôi đã sai," "Bạn đã làm một công việc tốt").
Tại sao nó phù hợp với quy tắc này: Nó chắt lọc giao tiếp tôn trọng thành những cụm từ dễ nhớ.
Tình trạng xác minh: Một châm ngôn quản lý phổ biến; nguồn gốc cụ thể chưa được xác minh rõ, nhưng nó trùng lặp với các lời khuyên kinh điển về quan hệ con người.

Không sử dụng các cụm từ một cách không chân thành như những công thức.
Đừng để sự khiêm tốn làm mờ một cách không cần thiết sự rõ ràng hoặc trách nhiệm.
Đừng xin lỗi quá mức đến nỗi trở nên yếu đuối.

Phù hợp với nghiên cứu về quan hệ con người và sự công nhận, liên kết việc thừa nhận và khiêm tốn với lòng tin.