Tâm lý học / Quan hệ giữa cá nhân / Đàm phán
Tâm lý học / Quan hệ giữa cá nhân / Đàm phánHiệu ứng bập bênh
See-saw effect
Các mối quan hệ cần sự cho và nhận cân bằng, như một chiếc bập bênh.
Mức độ phổ biến
Mức độ hữu ích
Tên gọi khác
Hiệu ứng kéo co / cân bằng cho và nhận
Lĩnh vực
Đàm phán, quan hệ, quản lý, giao tiếp
Định nghĩa
- Hiệu ứng bập bênh mô tả cách các mối quan hệ và cuộc đàm phán vận hành như một chiếc bập bênh hay trò kéo co: cho và nhận phải chuyển động cùng nhau, và sự có đi có lại cân bằng giữ cho cả hai bên tiếp tục gắn bó.
Ý tưởng cốt lõi
- Các mối quan hệ cần sự cho và nhận cân bằng, như một chiếc bập bênh.
- Nếu một bên chỉ lấy mà không cho, thế cân bằng sẽ vỡ và mối quan hệ bị khựng lại.
- Sự qua lại lành mạnh giữ cho cả hai bên tiếp tục đầu tư vào mối quan hệ.
Cách hoạt động
- Mỗi bên lần lượt cho và nhận.
- Trao đổi cân bằng duy trì sự gắn bó và thiện chí.
- Sự mất cân bằng kéo dài - chỉ đẩy hoặc chỉ kéo - làm mối quan hệ sụp đổ.
Ví dụ sử dụng
- Trong một cuộc đàm phán, cả hai bên lần lượt nhượng bộ và nhận nhượng bộ; nếu một bên nhất quyết không bao giờ nhường, bên kia sẽ rút lui và thỏa thuận bị đình trệ.
Ví dụ nổi tiếng
- Ví dụ: Nó được nhắc đến như hiệu ứng bập bênh hoặc kéo co, và được cho là xuất phát từ những quan sát trong một buổi phỏng vấn tại công ty Nhật Bản.
- Vì sao điều này phù hợp với quy tắc này: Nó xem các mối quan hệ như sự cân bằng giữa cho và nhận.
- Tình trạng xác minh: Đây là một cách diễn giải phổ biến; nguồn gốc cụ thể chưa được xác minh rõ, nhưng phù hợp với nghiên cứu về tính có đi có lại.
Trường hợp áp dụng / tình huống phù hợp
- Đàm phán và mặc cả.
- Duy trì các mối quan hệ cân bằng.
- Quản lý sự cho và nhận trong nhóm.
Khi không nên dùng hoặc cách dùng sai thường gặp
- Đừng ghi điểm một cách cứng nhắc cho từng lần trao đổi.
- Đừng coi mọi mối quan hệ là một cuộc kéo co thuần túy mang tính giao dịch.
- Đừng nhầm sự thỏa hiệp lành mạnh với sự yếu đuối.
Nguồn gốc / sự ra đời của quy tắc
- Người khởi xướng: Cách diễn giải phổ biến; xuất xứ không chắc chắn.
- Năm ra đời: Không rõ.
- Quốc gia / bối cảnh xuất phát: Văn liệu quản lý đại chúng.
Cơ sở nghiên cứu / bằng chứng
- Phù hợp với nghiên cứu về tính có đi có lại và trao đổi cân bằng trong các mối quan hệ.