管理 / 決策 / 組織理論
管理 / 決策 / 組織理論垃圾桶模型
Garbage Can Model
有些組織不會以完全理性的順序做出決策。
熱度
實用性
別名
垃圾桶理論；有組織的無政府模型；垃圾桶理論
領域
組織行為 / 公共行政 / 管理理論 / 決策
定義
- 垃圾桶模型是一種組織決策理論，認為在模糊的機構中，決策往往是由問題、解決方案、參與者和選擇機會之間的混亂互動產生的，而不是來自整潔、線性的過程。
核心概念
- 有些組織並不是以完全理性的順序來做決策的。
- 問題、偏好的解決方案以及決策者經常各自分散，直到它們碰巧連結在一起。
- 在模糊的環境中，「決策」可能同樣是時間安排和參與結果的暫時產物，而不僅僅是分析的結果。
運作方式
- 問題出現，人們加入又離開，而解決方案可能在明確問題被定義之前就已存在。
- 這些流程會在一個選擇的機會中相遇，例如會議、投票或預算週期。
- 最終的決定很大程度上取決於誰在場、已有的資源，以及這些流程何時相碰撞。
使用範例
- 一個委員會批准了一項長期討論的提案，不是因為它在邏輯上解決了當天的議程項目，而是因為在資金窗口突然開放時，有合適的支持者在場。
著名例子
- 例子：Michael D. Cohen、James G. March 與 Johan P. Olsen 於 1972 年發表的論文《A Garbage Can Model of Organizational Choice》。
- 為什麼它符合這個規則：該模型解釋了在「有組織的無政府狀態」中，決策是如何由不同資訊流的混合而非有序分析所產生。
- 驗證狀態：這是一個已建立的組織理論。「垃圾桶」或「讓垃圾桶使用起來更有趣」的故事是不同的行為設計概念，不應視為相同的概念。
使用情境 / 適用場合
- 大學、公共機構以及其他模糊不清的組織。
- 以委員會為主的決策環境。
- 診斷混亂或依時間而定的組織決策。
何時不使用或常見誤用
- 不要假設所有組織或所有決策都是這麼混亂。
- 不要將這個模型當作可避免的混亂的藉口。
- 不要將它與助推理論或減少垃圾的逸事混淆。
規則發明 / 起源
- 發明者：Michael D. Cohen、James G. March 和 Johan P. Olsen。
- 發明年份：1972。
- 起源國家/背景：美國及挪威/歐洲的組織理論。
證據 / 研究基礎
- 組織研究中的基礎理論，尤其適用於不確定情境下的決策與「有組織的無政府狀態」。