管理 / 人力資源 / 績效
管理 / 人力資源 / 績效Last Place Elimination Rule
對表現最差的人進行排名和淘汰是為了促進努力。
熱度
實用性
別名
強制排名；排名淘汰制；底層淘汰系統
領域
績效管理 / 人力資源 / 組織行為
定義
- 尾位淘汰規則是一種系統，依據員工的表現進行排名，對排名最末者進行處罰、重新調派或按一定比例解僱，以激發競爭。
核心概念
- 對表現最差的人進行排名和淘汰是為了促進努力。
- 它會創造競爭壓力並淘汰表現不佳者。
- 然而，若使用過於直接，可能會侵蝕信任、合作和士氣。
運作方式
- 員工互相比較並排名。
- 每個週期底部的固定比例會面臨後果。
- 這種威脅旨在提高整體努力和標準。
使用範例
- 一個銷售組織每季度對銷售代表進行排名，並淘汰底部百分比，目的是保持高績效——但這也可能鼓勵競爭激烈的行為。
著名例子
- 範例：「Rank and yank」強迫排名系統，與一些大型公司密切相關。
- 為什麼符合這條規則：它制度化地淘汰表現最差的員工。
- 驗證狀態：這是一種真實且廣泛使用（也廣受爭議）的管理做法；許多公司已因其負面影響而放棄僵硬的強制排名。
使用情境 / 適用場合
- 在競爭激烈的環境中的績效管理。
- 需要解決持續表現不佳問題的場合。
- 關於激勵設計權衡的討論。
何時不使用或常見誤用
- 不要使用懲罰表現優異團隊成員的嚴格配額。
- 不要讓它破壞合作與心理安全。
- 不要將排名作為替代發展與公平評估的手段。
規則發明 / 起源
- 發明者：一種管理實踐，無單一發明人。
- 發明年份：在20世紀末企業管理中普及。
- 發源國家/背景：美國企業實務。
證據 / 研究基礎
- 證據混合：短期的績效提升被對合作、信任和留任率造成的記錄性損害所抵消；許多公司已逐漸放棄它。