動機理論
動機理論麥克利蘭需求理論
McClelland's Law
當你將激勵和角色與人們實際追求的目標匹配時——成就感、歸屬感或影響力——動機會提升。
熱度
實用性
別名
三種需要理論 / 後天需要理論 / 習得需要理論 / 人類動機理論 / 需要理論
領域
心理學；組織行為；管理；領導；人力資源
定義
- 麥克利蘭的需求理論指出，人們經常受到成就、親和力和權力的不同比例驅動，這些後天習得的動機模式有助於塑造工作和群體中的行為。
核心概念
- 人的動機方式不盡相同。一個人的主要習得需求會影響什麼樣的工作、反饋、責任、認可和人際關係能激勵他們。
運作方式
- 具有高度成就需求的人偏好具有挑戰性但可達成的目標、可衡量的進展、責任感以及反饋。
- 高度渴望聯繫的人偏好合作、歸屬、和諧的人際關係以及群體的認同。
- 具有高度權力需求的人偏好影響力、領導地位、社會地位、競爭以及塑造結果的能力。
- 這些需求通常被認為是透過生活經驗學習或塑造的，而不是固定的生物驅動力。
使用範例
- 一位經理將一名以成就為導向的員工指派到一個具有明確目標和可衡量結果的專案上。
- 同一位經理將一位以隸屬為導向的員工指派到協作團隊角色。
- 具有權力驅動特質的員工可以被賦予領導或談判角色，前提是該角色能鼓勵負責任的影響力，而非個人支配。
經典案例
- 範例：在《成就社會》（1961）一書中，麥克利蘭主張，社會的成就動機水平可以幫助解釋後來的經濟發展。
- 為什麼它符合這個規則：它將對成就需求的概念應用於超越個人職場行為的更廣泛社會和經濟結果。
適用情境
- 設計員工激勵策略。
- 將人匹配到角色或責任。
- 了解領導風格。
- 以符合不同動機驅動因素的方式提供反饋。
- 指導、績效管理與職涯發展。
不適用情境與常見誤用
- 不要把它當作精確的科學定律；「麥克利蘭定律」不是最標準的英文稱呼。
- 不要假設每個人只有一個動機。
- 不要用它來對人做永久性的刻板印象；動機可能因情境和經驗而異。
- 不要忽視其他激勵因素，例如薪水、安全、目標、自主性、技能成長或工作環境。
- 不要把它和馬斯洛的需求層次混淆；麥克勞林的模型通常不會被呈現為固定的階層。
起源
- 發明者：大衛·C·麥克利蘭，美國心理學家。
- 發明年份：沒有單一可驗證的「法則」發明年份。該理論與麥克利蘭（McClelland）1961年的著作《成就社會》（The Achieving Society）密切相關，而相關的成就動機研究則早在麥克利蘭及其同事的工作中出現。
- 國家／來源背景：美國；心理學、動機研究，以及後來的組織行為。麥克利蘭在其職業生涯的大部分時間都與哈佛大學有關聯。
實務重點
- 要有效激勵人們，首先要了解他們主要追求的是什麼：成就感、歸屬感或影響力。然後相應地設計目標、反饋和責任。