社会心理学
社会心理学阿伦森效应
Aronson Effect
人们往往不仅会对你是否称赞或批评他们做出强烈反应，还会对你对待他们的态度是改善还是恶化产生反应。
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实用性
别名
Gain-Loss Effect / Gain-Loss Principle / Aronson-Linder Gain-Loss Theory / sometimes loosely called “Aronson Effect”
领域
人际吸引 / 说服 / 反馈 / 关系心理学 / 沟通
定义
- 阿伦森效应通常指的是人际吸引的得失理论：一个人对他人的喜欢程度，很大程度上受该人对自己的评价随时间是变得更积极还是更消极的影响，而不仅仅取决于赞美或批评的绝对数量。
核心观点
- 当一个人从批评变为赞扬时，别人可能会更加喜欢这个人，而不是当这个人一直给予赞扬时。
- 当一个人从赞扬变为批评时，别人可能会更加不喜欢这个人，而不是当这个人一直给予批评时。
- 态度的变化会产生心理上的“收益”或“损失”，这种感觉可能比稳定的态度更强烈。
运作机制
- 人们注意到别人对他们评价的变化。
- 从负面反馈转向正面反馈的感觉就像获得认可。
- 从正面反馈转向负面反馈的感觉就像失去认可。
- 变化的方向可能比赞扬或批评的总量更有情感力量。
使用示例
- 一位起初对员工持怀疑态度但后来给予真诚认可的经理，可能会比一位一直给予温和表扬的经理产生更强的积极反应。
- 然而，这不应被用作操纵手段。先进行人为批评再给予表扬可能会破坏信任。
经典案例
- 示例：Aronson 和 Linder 1965 年的实验研究，《尊重的获得与丧失作为人际吸引力的决定因素》，测试了评价变化如何影响人际吸引力。
- 符合此规则的原因：该研究直接考察了人们在获得或失去他人尊重时，是否会与始终获得积极或消极评价时的反应不同。
适用场景
- 反馈与表扬
- 第一印象与印象变化
- 职场关系
- 教学与辅导
- 约会与友谊动态
- 说服与态度变化
不适用场景与常见误用
- 不要用它来为先侮辱他人再赞美他们辩解。
- 不要将它与简单的奉承混淆。
- 不要假设它在每种文化、关系或权力情境中都同样有效。
- 不要把“Aronson效应”视为最标准的英文术语；吸引的得失理论更为标准。
- 不要将其与绊倒效应混淆，后者也是与艾略特·阿伦森相关的概念。
起源
- 发明者：严格来说并非“发明”；由Elliot Aronson 和 Darwyn Linder首次正式研究并发表。
- 发明年份：1965年，基于原始研究的发表年份。
- 国别 / 起源背景：美国；实验社会心理学。
简短结论
- 人们往往不仅会对你是否赞美或批评他们做出强烈反应，还会对你对他们的态度是看起来在改善还是恶化做出强烈反应。