管理 / 组织文化 / 行为科学
管理 / 组织文化 / 行为科学五只猴子实验
Five Monkeys Experiment
习惯在原因消失很久之后仍然持续存在。
热度
实用性
别名
猴梯故事；“我们一直都是这样做的”；猴子吃香蕉实验
领域
组织行为 / 文化 / 传统 / 变革管理
定义
- 五只猴子的实验是一个寓言，讲述了规则和习俗如何超越其最初的理由被延续下去，一代又一代地传承，直到没有人记得它们存在的原因。
核心观点
- 习惯在原因消失很久之后仍然持续存在。
- 新成员在不知道原因的情况下学习“这是怎么做的”。
- 质疑那些没人能解释的继承下来的习俗对于健康的变革是至关重要的。
运作机制
- 一个最初的威慑（惩罚）建立了一种行为。
- 即使威慑被移除，群体仍会对新成员强制执行这种行为。
- 随着成员的更替，规则仍然存在，但没有人知道它的起源。
使用示例
- 一家公司保留了一个繁琐的审批步骤，每个人都遵守，尽管它曾经服务的政策多年前就被废除了，因为新来的员工只是被告知“这是流程”。
经典案例
- 例子：五只猴子因为其中一只去够香蕉而被喷水的故事，那只猴子之后会打任何尝试去够香蕉的猴子——即使所有最初的猴子都被替换，这种行为仍然继续。
- 为什么它符合这个规则：禁忌仍然存在，没有经历过喷雾的猴子。
- 验证状态：这个故事被广泛讲述，但它是一个寓言；所描述的具体实验并未被验证为科学研究。
适用场景
- 审查过时的规则和仪式。
- 鼓励“我们为什么要这样做？”的质疑。
- 变革管理和文化更新。
不适用场景与常见误用
- 不要假设每个传统都是毫无意义的；许多传统蕴含真实的教训。
- 不要将其引用为经过验证的实验。
- 在理解规则的原始目的之前，不要丢弃规则。
起源
- 发明者：流行的商业寓言，松散地受灵长类动物顺从研究启发。
- 发明年份：在20世纪晚期的管理著作中广泛传播。
- 起源国家/背景：西方管理民间传说。
证据 / 研究基础
- 关于顺从和文化传播的真实研究支持这一道德教训，尽管字面上的“五只猴子故事”是传说。