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管理 / 决策 / 组织理论
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垃圾桶模型

Garbage Can Model

有些组织并不是按照完全理性的顺序做出决策。

热度
实用性
别名
垃圾桶理论；有组织的无政府模型；垃圾桶理论
领域
组织行为学 / 公共管理 / 管理理论 / 决策制定

定义

  • 垃圾桶模型是一种组织决策理论，该理论认为，在模糊的机构中，决策往往是从问题、解决方案、参与者和选择机会的混乱互动中产生的，而不是通过整洁、线性的过程形成的。

核心思想

  • 一些组织并不是以完全理性的顺序做出决策的。
  • 问题、首选解决方案和决策者常常各自漂浮，直到它们碰巧连接在一起。
  • 在模糊的环境中，“决策”可能与分析一样，是时间安排和参与程度的暂时结果。

运作方式

  • 问题出现，人们加入又离开，解决方案可能在清晰的问题被定义之前就存在。
  • 这些流程在一个选择的机会中交汇，例如会议、投票或预算周期。
  • 最终决定的内容在很大程度上取决于谁在场、已有的资源以及流程何时交汇。

使用示例

  • 一个委员会批准了一项讨论已久的提案，并不是因为它在逻辑上解决了当天的议程项目，而是因为当资金窗口突然开启时，合适的支持者正好在场。

著名例子

  • 例子：迈克尔·D. 科恩、詹姆斯·G. 马奇和约翰·P. 奥尔森 1972 年发表的论文《A Garbage Can Model of Organizational Choice》。
  • 为什么它符合这一规则：该模型解释了“有组织的无政府状态”中的决策是如何由不同信息流的混合而产生的，而不是通过有序的分析。
  • 验证状态：这是一个成熟的组织理论。“垃圾桶”或“让垃圾桶使用起来更有趣”的故事是一个不同的行为设计理念，不应被视为相同的概念。

适用的用例/情境

  • 大学、公共机构和其他模糊的组织。
  • 委员会主导的决策环境。
  • 诊断混乱或受时间驱动的组织决策。

何时不使用或常见误用

  • 不要假设所有组织或所有决策都是如此混乱。
  • 不要将该模型作为可避免的混乱的借口。
  • 不要将其与助推理论或减少垃圾的轶事混淆。

规则发明 / 起源

  • 发明者：Michael D. Cohen、James G. March 和 Johan P. Olsen。
  • 发明年份：1972。
  • 起源国家/背景：美国和挪威/欧洲的组织理论。

证据 / 研究基础

  • 组织研究中的基础理论，特别适用于在不确定性和“有组织的无政府状态”下的决策。