社會心理學
社會心理學阿倫森效應
Aronson Effect
人們常常不僅會對你讚揚還是批評他們做出強烈反應，還會對你對他們的態度似乎有所改善還是惡化做出強烈反應。
熱度
實用性
別名
Gain-Loss Effect / Gain-Loss Principle / Aronson-Linder Gain-Loss Theory / sometimes loosely called “Aronson Effect”
領域
人際吸引 / 說服 / 回饋 / 關係心理學 / 溝通
定義
- 阿倫森效應通常指的是人際吸引力的得失理論：人們對某人的好感很大程度上取決於該人對自己的評價隨着時間的推移變得更加積極還是更加消極，而不僅僅是受到讚揚或批評的絕對數量的影響。
核心概念
- 當一個人從批評轉變為讚揚時，一個人可能會比當一個人不斷給予讚揚時更喜歡這個人。
- 當一個人從讚揚轉變為批評時，與不斷批評時相比，一個人可能更不喜歡某人。
- 態度的改變會產生心理上的“收穫”或“損失”，這種感覺比穩定的態度更強烈。
運作方式
- 人們注意到別人評價他們的方式發生了變化。
- 從負面回饋轉變為正面回饋感覺就像獲得認可。
- 從正面回饋轉向負面回饋感覺就像失去了認可。
- 改變的方向可能比表揚或批評的總量在情感上更強大。
使用例子
- 最初對員工持懷疑態度但後來給予真誠認可的經理可能會比總是給予温和讚揚的經理產生更強烈的積極反應。
- 然而，這不應該被用作操縱策略。人為的批評和讚揚可能會損害信任。
著名例子
- 例子：Aronson 和 Linder 1965 年的實驗研究，“尊重的獲得和喪失是人際吸引力的決定因素” 測試了不斷變化的評價如何影響人際吸引力。
- 為什麼它符合這條規則：該研究直接檢驗了人們對獲得或失去他人尊重的反應與持續受到積極或消極評價的反應是否不同。
適用情境
- 回饋和好評
- 第一印象和變化印象
- 職場關係
- 教學和輔導
- 約會和友誼動態
- 說服和態度改變
不適用情況或常見誤用
- 不要用它來為先侮辱人後讚揚人辯護。
- 不要將其與簡單的奉承混淆。
- 不要認為它在每種文化、關係或權力情況下都同樣有效。
- 不要把“阿倫森效應”當作最標準的英文術語； 吸引力的得失理論更加標準。
- 不要將其與 Pratfall Effect 混淆，後者是與 Elliot Aronson 相關的另一個概念。
起源
- 發明者：通常不完全是“發明”；首先由 Elliot Aronson 和 Darwyn Linder 正式研究並發表。
- 發明年份：1965 年，基於原始研究的發表年份。
- 起源國家 / 背景：美國；實驗社會心理學。
實用重點
- 人們常常不僅會因為你讚揚或批評他們而做出強烈反應，還會因為你對他們的態度似乎有所改善還是惡化而做出強烈反應。