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經典管理理論
經典管理理論

法約爾原則

Fayol's Principle

明確職責、權限和溝通管道；當每個人都假設其他人正在處理風險時，舊的管理機器就在它應該最強大的地方卡住了。

熱度
實用性
別名
法約爾主義 / 法約爾管理原則 / 管理原則
領域
管理 / 組織設計 / 工商管理 / 領導 / 營運管理

定義

  • 法約爾原則通常指亨利·法約爾的 14 條管理原則，這是組織內部組織工作、權力、紀律、溝通、責任和協調的經典框架。更準確的標準術語是法約爾的14個管理原則，而不僅僅是「法約爾原則」。

核心概念

  • 當角色、權力、責任、溝通管道、紀律、公平和方向被明確定義時，組織會更好地運作。
  • 原則不是單一的規則；它是一套涵蓋結構、指揮、協調、人員合作的管理準則。

運作方式

  • 法約爾提出了14項管理原則：
  • 工作分工
  • 權限與責任
  • 紀律
  • 統一指揮
  • 方向統一
  • 個人利益服從整體利益
  • 薪酬
  • 集中化
  • 標量鏈
  • 訂單
  • 股權
  • 人員任期的穩定性
  • 倡議
  • 團隊精神
  • 在實踐中，管理者使用這些原則來明確誰負責、誰發號施令、決策如何進行以及人們如何協調工作。

使用例子

  • 一位安全科長在大雨期間沒有接到電話，但他知道下雨會給工廠帶來安全隱患。他認為幾名保全已經在場，因此不會採取進一步行動。
  • 這表明權力和責任、統一指揮和標量鏈可能存在失敗：責任不明確，溝通沒有到達正確的人，並且沒有人明確擁有安全響應。

著名例子

  • 範例：未找到經過驗證的著名範例。
  • 為什麼它符合這條規則：法約爾的原則通常作為一個通用的管理框架來教授，而不是透過一個普遍驗證的著名案例。

適用情境

  • 設計組織架構。
  • 明確報告關係。
  • 防止重複或衝突的指令。
  • 緊急情況下的責任分配。
  • 改善部門之間的協調。
  • 培訓新經理。
  • 診斷工廠、辦公室、學校或公共組織的通訊故障。

不適用情況或常見誤用

  • 不要用它作為過度等級制度的僵硬藉口。
  • 不要假設「統一指揮」表示員工不應該跨團隊溝通。
  • 不要在沒有適應的情況下將其機械地應用於現代敏捷、跨職能或網路化團隊。
  • 不要將明確的權力與專制管理混為一談。
  • 不要用「其他人可能正在處理它」來代替明確的責任。

起源

  • 發明者：亨利法約爾 (Henri Fayol)，法國實業家和礦業公司高階主管。
  • 發明年份：通常與 1916 相關，當時 Fayol 的《Administration industrielle et générale》最初以法文出版；英文譯本《一般與工業管理》隨後出現。
  • 起源國家 / 背景：法國； 20世紀初的工業管理和大規模的組織管理。

實用重點

  • 明確職責、權限和溝通管道；當每個人都假設其他人正在處理風險時，舊的管理機器就在它應該最強大的地方卡住了。