安全管理啟發式
安全管理啟發式海因裏希法則
Heinrich's Law
將小事件視為警示燈，而不是背景噪音。
熱度
實用性
別名
海因里希三角 / 事故三角 / 安全三角 / 安全金字塔 / 事故金字塔 / 300-29-1法則
領域
職業安全 / 工業安全 / 風險管理 / 事故預防 / 工作場所健康與安全
定義
- 海因裏希定律是一條工作場所安全經驗法則，規定每發生 1 起重大傷害事故，就會產生約 29 起輕傷事故和 300 起無傷害事故或未遂事故。它通常顯示為三角形或金字塔。
核心概念
- 嚴重事故發生之前往往會發生許多較小的事故、不安全的情況或未遂事故。
- 預防低嚴重性事件並從中吸取教訓可能會降低發生嚴重事故的可能性。
- 300:29:1 的比例應被視為一種說明性模式，而不是普遍的數學定律。
運作方式
- 事故按嚴重程度分組：
- 300起無傷害事故/未遂事故
- 29起輕傷事故
- 重大傷害事故1起
- 該規則表明許多事件都有共同的潛在危險或原因。
- 通過及早調查未遂事故和輕微事件，組織可以在危險造成嚴重損害之前識別它們。
- 現代使用較少關注確切的比率，而更多地關注主動報告、危險消除和系統改進。
使用例子
- 在倉庫中，工人們經常報告託盤未遂事故、輕微滑倒和叉車盲點問題。
- 管理層不是等待嚴重傷害，而是調查模式、改善交通路線、添加鏡子、重新培訓操作員並重新設計裝載區。
- 這應用了海因裏希定律，將小警告事件視為較大風險的訊號。
著名例子
- 範例：未找到經過驗證的單一著名範例。
- 為什麼它符合這條規則：海因裏希定律通常用通用的工作場所事故模式來說明，而不是一個一致驗證的歷史案例。
適用情境
- 未遂事件報告計劃
- 工廠、建築、倉庫、航空、運輸和工業安全審查
- 安全審核和危險趨勢分析
- 事件調查和根本原因分析
- 反覆出現的小故障的預警系統
- 建立安全文化，報告小事件而不是隱藏事件
不適用情況或常見誤用
- 不要將 300:29:1 視為固定的自然法則。
- 不要認為減少輕傷就會自動消除災難性風險。
- 不要用它來指責工人，而忽視設備設計、管理體系、培訓、工作量、激勵措施和組織原因。
- 不要僅通過輕微事件數量來比較部門；低報告可能意味着報告不足，而不是安全。
- 不要盲目地將其應用於爆炸、航空災難、重大化學事件或複雜系統故障等高危害、低頻風險。
起源
- 發明者：Herbert William Heinrich，美國工業安全先驅和旅行者保險公司的安全工程師。
- 發明年份：通常歸因於 1931 年，當時 Heinrich 發表了《工業事故預防：科學方法》。
- 起源國家 / 背景：美國；工業事故預防和基於保險的工作場所安全分析。據報道，Heinrich 審查了 75,000 個傷害和疾病案例，包括保險記錄和工廠經理的報告。
實用重點
- 將小事件視為警示燈，而不是背景噪音。
- 數字 300:29:1 的重要性不如在微弱訊號造成嚴重危害之前對其進行調查的習慣重要。